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论了起来:“顾铭衍,你就这样教孩子?这可是你亲儿子,你就不怕把他教坏了?霖琛才3岁多,你在他面前瞎说些什么?”

    顾铭衍云淡风轻的溜了她一眼说,笑着说:“你不也说了,霖琛是我亲儿子,那你呢,你是谁,为什么要管我怎样教我儿子?”

    宋七月气得想要大喊,可想到前台还有收银员在,只得强压下心里的火气低声说:”你别忘了,霖琛也是我儿子,我凭什么不能管?”

    “是吗?”顾铭衍饶有兴致的笑了下:“那你怎么证明?如果霖琛是你儿子,我们是什么关系?”

    宋七月扶额,她终究还是太年轻了,居然傻乎乎的跟顾铭衍这个老司机争论。现在可好,一不小心就钻进人家设好的圈套里了。

    心里恨得牙痒痒,面上还得赔笑脸,这社会,果然是有钱人的天下!

    “顾总,今天怎么没带许小姐一起?”宋七月强忍心里的酸涩微笑发问。

    顾铭衍面色一凝,沉声问:“你很希望我同她一起?”

    “您想多了,我只是纯粹好奇。”

    “那你可得小心点,好奇并不是什么好习惯。”

    顾铭衍气得整个人都不好了,面上还不得不装镇定,心里也是不爽得很。

    好在,顾霖琛出现得还算及时,他迈着两条小短腿蹦跶到顾铭衍面前,笑嘻嘻的扯着他的裤管说:“爸爸,电梯到了。”

    “恩,走吧。”顾铭衍不着痕迹的瞟了眼一旁的女人,见她面色如常,半点没有吃醋的迹象,烦闷得很。

    因为顾总烦闷,所以宋七月过得也不大顺畅。

    比如现在,宋七月刚对顾铭衍介绍了豪华套房的构造和基本情况,顾铭衍就冷哼着说:“你觉得酒店的设计很合理?这洗浴室跟卧室离得那样远,顾客如果有什么不方便的事儿怎么办?江城酒店豪华套房的最低消费是8888元一晚,你觉得哪些人会选择入住?入住的客户群体他们是怎样的身份地位,他们的时间你能耽误的起?”

    宋七月继续忍,笑着说:“谢谢您的意见,我一定会如实反应您的看法。”

    “顾客要的从来都不是反映看法,而是解决办法。你觉得,就你这态度,真能胜任大堂经理一职?”

    “顾总,要是您对我有什么意见可以直接提,我很乐意倾听您的建议。”

    “是吗?”顾铭衍轻笑了声,“你不是替客户解决问题的?上次帮我解决问题了吗?就留下一句自己会通知后勤部的同事便匆匆离开,这就是你的服务标准?如果当天的客户不是我,而是其他人,你确定自己不会被投诉?在你离开的期间,客户情绪不稳发脾气所导致的后果,你认为应该由谁承担?”

    “抱歉顾总,那的确是我的失误,在以后的工作中我会注意规避。”

    “就一个注意规避,你就要顾客为你的失误买单?”顾铭衍一动不动的看着她问:“我想,你根本就不懂怎样才算是一名合格的服务行业从业者……”

    宋七月垂着脑袋不答话,全当顾铭衍在发疯,当他嘴巴寂寞到了极点需要找机会释放,所以自顾自的思考着应该怎样同顾霖琛拉近距离。

    然,根本不待她想明白点什么,下巴就被顾铭衍桎梏住了。

    他骨节分明的手指紧掐着她的下颚,板着脸问:“你到底懂不懂尊重人,有没有听我讲话?宋七月,就你这样还想继续做服务行业,做梦还实在些。”

    下颚处传来的痛意让宋七月委屈不已,她分明什么都没做,根本就不明白自己哪里得罪了眼前这位顾总,平白受他一顿火气。

    深吸了口气,宋七月瞧着套房内并无外人,也没监控,胆子明显大了几分,沉声质问他:“你凭什么这样凶?你说我不懂尊重人,你就懂了吗?你动手动脚对的时候也算尊重人,顾铭衍,就因为你有点钱我就得伺候着你吗?是,我承认我昨天的处理行为有失妥当,可你扪心自问,你作为顾客就没有问题了?有你这种不规矩的顾客吗?平时看起来人模人样,可私下里却轻浮得很,你简直……简直……”

    宋七月词穷了,简直了半天也没简直出个所以然来,但为了面子还是强装淡定:“简直过分!”

    见她噼里啪啦对着顾铭衍一顿数落,顾霖琛的眼睛亮了又亮,对宋七月的好感值瞬间飙升。

    天知道,他想骂他爹多久了!可碍于自己的小身板完全不具备战斗能力,顾霖琛每次都只能认怂。就连给一向疼爱他的奶奶告状,奶奶也只是说他妈妈不在,所以爸爸心情才会不好,还说让他学着体谅爸爸。所以每次,他都只能偷偷摸摸抹眼泪。

    眼下宋七月的作为,简直亮瞎了他的眼!要不是他爸爸还在,顾霖琛真想冲上去表扬宋七月一番,顺便给她点赞。

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